FAQ – Häufige Fragen
Der HYPRO WATER kann an jedem handelsüblichen 2-Wege-Hahn angeschlossen werden. Wir empfehlen jedoch die Installation in Kombination mit einem 3-Wege-Hahn. Der 3-Wege-Hahn von HYTECON stellt eine optimale Ergänzung zum HYPRO WATER dar,
denn er verfügt über einen separaten Ausgang für durch den HYPRO WATER gefiltertes und desinfiziertes Wasser.
Der Hebel rechts am Hahn liefert über eine Mischbatterie wie bisher auch ungefiltertes und nicht desinfiziertes kaltes und warmes Wasser, perfekt zum Abwaschen oder Blumengießen.
Der separate Hebel links am Hahn liefert perfekt aufbereitetes Trinkwasser, das Sie wunderbar auch zum Kochen oder Waschen von Obst und Gemüse etc. verwenden können.
Natürlich liefern wir auch das Montagematerial für die Installation an einem Zusatzhahn mit.
Der Anschluss des HYPRO WATER ist sehr einfach und geschieht durch die meisten Kunden selbst, daher haben wir keinen Einbauservice bzw. Außendienst, der die Produkte montiert. Allerdings kannst Du jeden Sanitärfachbetrieb oder Hausmeisterservice aus Deiner Umgebung mit der Montage beauftragen, diese ist kinderleicht.
Für Servicefragen steht Dir unser Team per Telefon, Chat oder E-Mail zur Verfügung.
Das Produkt selbst verfügt über ein Sicherheitsventil. Sollte (z.B. aufgrund der fehlerhaften Installation) Wasser austreten, löst das Ventil aus und der Wasserzufluss wird gestoppt, sodass es in Deiner Küche nicht zu einem Wasserschaden kommen kann.
Der HYPRO WATER kann problemlos mit einem Boiler und einer Niederdruckamatur (Deinem vorhandenen 2-Wege-Hahn) verwendet werden.
Die Kombination aus HYPRO WATER, unserem 3-Wege-Hahn und Boiler ist leider nicht möglich, da es sich bei unserem 3-Wege-Hahn um eine Hochdruckarmatur handelt.
Du kannst aber andere 3-Wege-Hähne verwenden, vorausgesetzt es handelt sich um eine Niederdruckamatur.
Die Installation mit einem Durchlauferhitzer ist problemlos möglich. Bitte verwende dazu unseren 3 Wege Hahn.
Hier siehst Du eine Zeichnung, die Dir sicher beim Anschluss an den Durchlauferhitzer helfen wird.
Unser 3-Wege-Hahn ist nicht mit einem Niederdruck-Durchlauferhitzer kompatibel.
Wir bieten kostenlosen, internationalen Versand innerhalb der EU mit DHL und DHL Express an.
Im Normalfall erhältst Du Deine Bestellung nach 2-4 Werktagen.
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte (American Express, Visa, Mastercard), Klarna, PayPal und viele weitere.
Leider ist das Testen des Produktes nicht möglich, da es sich um einen Hygieneartikel handelt. Wenn möglicherweise Schadstoffe durch Deine Leitungen in das Gerät gelangen, wäre es sehr aufwendig, das Gerät zu reinigen, wir dürften es dann nicht mehr in den Verkauf bringen oder anderen Kunden zum Testen zur Verfügung stellen.
Das Ergebnis der Anlage zu testen wäre auch nicht authentisch, da die Qualität des Leitungswassers je nach Standort variiert.
Um jedoch eine einwandfreie Leistung des HYPRO WATER garantieren zu können und den Vertrauensvorschuss unserer Kunden unterstützen zu können, haben wir das Produkt bei unabhängigen Instituten wie dem TÜV und dem NSF unter schwersten Bedingungen testen und zertifizieren lassen. Du kannst Dir daher sicher sein, dass sich der Geschmack Deines Wassers deutlich verbessert und sämtliche Schadstoffe garantiert aus dem Wasser eliminiert werden.
Solltest Du dennoch unzufrieden sein, hast Du selbstverständlich ein 14tägiges Widerrufsrecht, von dem Du Gebrauch machen kannst. Bisher hatten wir jedoch noch keinen einzigen Kunden, der sein Gerät zurückgegeben hat.