FAQ
Häufig gestellte Fragen
App
Die Verbindung Deines HYPRO WATER mit der HYPRO App ist kinderleicht:
1. Halte das Passwort Deines WLAN Routers bereit.
2. Installiere die App auf Deinem Smartphone. Die HYPRO WATER App ist kostenlos im Google Playstore und im IOS Appstore erhältlich.
3. Erstelle Deinen persönlichen Account in der HYPRO App.
4. Gehe nun in Deine HYPRO APP und wähle das Menü „PROFIL“.
5. Wähle den Menüpunkt „GERÄTE“.
6. Drücke auf das Symbol „+“ rechts oben in der Ecke des Bildschirms oder klicke auf "Verbindung mit einem HYPRO herstellen".
7. Ziehe den Netzstecker des HYPRO aus der Steckdose und stecke ihn wieder hinein. Dein HYPRO macht nun einen Neustart. Die orange LED blinkt in kurzen Abständen. Das Blinken signalisiert, dass der HYPRO für 5 Minuten bereit für eine Verbindung ist.
8. Klicke auf Start.
9. Folge der Anleitung in der App.
Wenn Du die Registrierung in der App vorgenommen hast, solltest Du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink erhalten. Bitte prüfe auch, ob die Mail in Deinem Spam-Ordner gelandet ist. Sollte dies der Fall sein, verschiebe die Mail bitte in Deinen Posteingang und bestätige anschließend den Link. Nun ist Deine Anmeldung bestätigt und Du kannst Deinen HYPRO WATER mit der App verbinden.
Solltest Du keine E-Mail mit einem Bestätigungslink erhalten, kontaktiere bitte den Kundendienst per E-Mail info@hytecon.com oder telefonisch unter 05221 284000.
1. Halte das Passwort Deines WLAN Routers bereit.
2. Lösche die App auf deinem Smartphone und installiere die neueste Version aus dem App-Store.
3. Melde Dich mit Deinen Account Daten erneut an.
4. Wenn Du deinen HYPRO vor dem 25.6.2022 gekauft hast und zum ersten Mal mit dem WLAN verbindest, stelle sicher, dass WLAN-Verstärker/Repeater in Deinem Haushalt ausgeschaltet sind.
5. Gehe nun in Deine HYPRO APP und wähle das Menü „PROFIL“.
6. Gehe nun in die HYPRO App und wähle den Menüpunkt „GERÄTE“.
7. Drücke auf das Symbol „+“ rechts oben in der Ecke des Bildschirms oder klicke auf "Verbindung mit einem HYPRO herstellen".
8. Ziehe den Netzstecker des HYPRO aus der Steckdose und stecke ihn wieder hinein. Dein HYPRO macht nun einen Neustart. Die Orange LED blinkt in kurzen Abständen. Das Blinken signalisiert, dass der HYPRO für 5 Minuten bereit für eine Verbindung ist.
9. Klicke auf Start.
10. Folge der Anleitung in der App. ACHTUNG:
- Wenn Du Deinen HYPRO vor dem 25.6.2022 gekauft hast und schon einmal mit dem WLAN verbunden hast, aktiviere auf Deinem Smartphone bitte Bluetooth. Dann sollte Dein HYPRO WATER mit der entsprechenden Seriennummer automatisch unter Geräten angezeigt werden. Klicke da drauf und folge den Anweisungen.
- Wenn Du Deinen HYPRO vor dem 25.6.2022 gekauft hast und zum ersten Mal mit dem WLAN verbindest, beachte den Hinweis in der APP. Folge den Hinweisen in der APP genau und achte bitte darauf, dass Du nicht zu früh auf „Weiter“ klickst.
11. Wenn Du anschließend immer noch Probleme beim Herstellen der Verbindung zwischen App und HYPRO WATER hast, gehe bitte folgendermaßen vor.
1. Damit der Live Durchfluss des HYPRO angezeigt werden kann, muss sich Dein Smartphone im gleichen WLAN wie der HYPRO befinden. Wechsle in das richtige WLAN. Der kleine Tropfen links oben in der Übersichtsanzeige ist nun blau gefüllt. Wenn Du den Wasserhahn öffnest, wird die aktuelle Durchflussmenge dargestellt. Überprüfe bitte auch den Empfang Deines WLAN Netzwerkes.
2. Ich bin im richtigen WLAN aber ich bekomme trotzdem keine Livedaten->Deinstalliere die APP und installiere die aktuellste Version der App aus dem Appstore.
Ja, Du kannst das Gerät gleichzeitig auf mehreren Smartphones verwenden. Dazu musst Du nur auf allen Smartphones die gleichen Log-In-Daten verwenden.
Ja, das Gerät kann natürlich auch ohne App verwendet werden. Die Lampen auf der Vorderseite des Gerätes zeigen den aktuellen Status an, sodass Du auch auf einen notwendigen Filterwechsel hingewiesen wirst.
Wir empfehlen Dir allerdings die kostenlose HYPRO WATER App herunterzuladen und mit Deinem Gerät zu verbinden. Die Verwendung der App ermöglicht Dir jederzeit den Filterstatus und Wasserdurchfluss abzurufen und per Push-Benachrichtigung an den Filterwechsel erinnert zu werden.
Außerdem erleichtert es unserem Serviceteam im Problemfall noch schneller den jeweiligen Fehler zu finden und Dir zu helfen.
Bestellung und Lieferung
Hier geht's zu unseren Versandbedingungen.
Bei Lieferungen in die Schweiz werden die Zollgebühren von uns übernommen.
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte (American Express, Visa, Mastercard), Klarna, PayPal und viele weitere.
Für alle Einkäufe im HYTECON Online-Shop gewährt Dir HYTECON ein Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Warenerhalt. Innerhalb dieser Frist kannst Du Dich vom Vertrag lösen, indem Du die Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an HYTECON zurücksendest. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Du die Ware vollständig, unbenutzt und unversehrt zurückschickst. Außerdem ist die Ware in der Originalverpackung zurück zu senden. Du erhältst Dein Widerrufsformular hier. Das vollständig ausgefüllte Rückgabeformular muss der Sendung ebenfalls beiliegen.
Funktionsweise HYPRO WATER
Du musst Dir keinen Termin merken, der HYPRO WATER macht Dich rechtzeitig auf den Filterwechsel aufmerksam. Er hat einen eingebauten Sensor welcher die behandelte Wassermenge kontinuierlich misst. Weiterhin erkennt der HYPRO einen Filter automatisch und weiß, ob dieser neu oder gebraucht ist.
Kurz bevor der Durchfluss von 2.000 Litern Wasser oder die 120 Tage in Gebrauch erreicht sind, erhältst Du per App eine Info und eine Lampe am Gerät blinkt rot.
Eine besondere Eigenschaft der Aktivkohle ist, dass sie eine hohe Adsorptionseigenschaft aufweist.
Das Prinzip der Adsorption basiert auf den sogenannten van der Waals Kräften, einer Art elektrischen Wechselwirkung zwischen geladenen Teilchen. Dadurch können Schadstoffe, wie z.B. Pestizide, Medikamente, Hormone, Schwermetalle und organische Verbindungen aus dem Wasser gefiltert werden. Wichtige Mineralien und Salze hingegen, wie z.B. Calcium, Magnesium oder Natrium, sind elektrisch neutral und werden daher nicht aus dem Wasser gefiltert.
Dank dieser Fähigkeit findet die Aktivkohlefiltration als eine umweltfreundliche, chemikalienfreie und hochwirksame Methode zur Aufbereitung von Trinkwasser weit verbreitet Anwendung
Es kann sein, dass sich in der Filterkammer Deines HYPRO WATERs Wasserrückstände befinden. Das liegt daran, dass jedes einzelne unserer Geräte einer Qualitätsprüfung unterzogen wird, bevor es das Lager verlässt. So stellen wir sicher, dass jeder Kunde einen einwandfrei funktionierenden HYPRO WATER erhält. Das ist z.B. bei Waschmaschinen und Spülmaschinen auch üblich. Wir können versichern, dass Sie ein fabrikneues Gerät erhalten haben.
Der HYPRO WATER ändert den pH-Wert des Wassers nicht.
Aufgrund der basischen Eigenschaften von Aktivkohle kann es nach dem Filterwechsel zu einer geringfügigen Erhöhung des pH-Werts kommen. Diese Erhöhung ist jedoch unbedenklich und normalisiert sich nach etwa 5–10 Minuten Durchlauf des Wassers.
Da es sich bei dem HYPRO WATER nicht um eine Osmoseanlage handelt, verändert er den ursprünglichen Mikro-Siemenswert Deines Leitungswassers nicht.
Der Mikrosiemens-Wert sagt etwas über die elektrische Leitfähigkeit des Wassers aus, bzw. über die Teilchen im Wasser, die geladen sind.
Oder anders ausgedrückt, die Menge der im Wasser gelösten Stoffe, die geladen sind, z.B. Metalle, Mineralien oder Salze.
Der Wert gibt jedoch keine Info darüber, welche sonstigen Schadstoffe (Medikamentenrückstände, Viren, Bakterien, Schwermetalle, etc.) sich im Wasser befinden.
Daher ist er nicht aussagekräftig um die Qualität des Wassers zu bestimmen.
Verlasse Dich hierbei lieber auf unabhängige Institute und hinterfrage, ob die Geräte selbst zertifiziert sind.
Hier gehts zu den Zertifikaten, die der HYPRO WATER hat.
Ab einer Desinfektionsleistung von 400 J/m² wird sichergestellt, dass wasserhygienisch relevante krankheitserregende Mikroorganismen, wie Bakterien, Viren und Protozoen, zu 99,99% (4-log Reduktion) irreversibel inaktiviert werden.
Alle industriellen Wasseraufbereitungsanlagen (für Kommunen und Städte) weltweit müssen diesen Wert erreichen. Im privaten Sektor ist der HYPRO WATER das einzige Produkt, welches Dir diesen Standard in Deinem Zuhause garantiert.
UV LED Technologie zur Wasseraufbereitung ist ein neues, innovatives Verfahren, chemikalienfrei, energieeffizient und im Gegensatz zur klassischen UV-Desinfektion ohne Verwendung von Quecksilber auskommt. UV-C Licht mit einer Wellenlänge von ca. 260-280 nm zerstört die Erbinformationen von Viren und Bakterien ,sodass sie Dich nicht mehr krank machen können. Weitere Infos zur UVC-LED Desinfektion findest Du hier.
Der HYPRO WATER ist das einzige Wasseraufbereitungsgerät für den Privathaushalt, das mit UVC LEDs desinfiziert und - anders als herkömmliche Wasseraufbereitungsanlagen - auf Quecksilber verzichtet.
Die Strahlenbelastung ist absolut unschädlich, da diese in einem geschlossenen, sicheren Raum passiert, und keinerlei Rückstände der Strahlen entstehen. Die Desinfektionskammer ist strahlensicher, dies wird durch das Material der Kammer gewährleistet. Der Kunde kann die Kammer nicht öffnen und hat somit keinen Zugriff auf die LEDs. Unser Wasserfilter hat ein TÜV-GS Prüfsiegel. Teil der Prüfung ist die Messung von freier UV-Strahlung. Durch die Erteilung des TÜV-GS Siegels ist bestätigt, dass der HYPRO kein UV-Licht außerhalb des Gerätes emittiert. Alle Bakterien und Viren werden dadurch inaktiviert. Es ist die nachhaltigste und sicherste Form der Reinigung des Wassers. Ein rein physikalisches Verfahren, das der Natur am nächsten kommt.
Der HYPRO WATER kann kein Sprudelwasser erzeugen.
In der Entwicklung wollten wir einen möglichst breiten Anwendungsbereich abdecken. Mit unserem Wasser kannst du perfekt Babynahrung zubereiten, Obst und Gemüse waschen oder es zum Kochen verwenden.
Wir sehen jeden herkömmlichen Wassersprudler als perfekte Ergänzung zu unserem HYPRO WATER. Auch wir nutzen diese Kombination bei uns im Unternehmen und bieten so die optimale Flexibilität für alle Mitarbeiter.
Hier gehts zu unserem HYTECON SodaMaker.
Ja, das Gerät kann jederzeit an einem Kühlschrank mit Wasser-/Eiswürfelspender angeschlossen werden. Wir liefern i.d.R. erst einmal nur die Anschlussteile für die Montage an einer Kaltwasserleitung für einen Wasserhahn mit. Bei einem Anschluss an einem Kühlschrank kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass Du einige Anschlussteile mehrfach benötigst oder die Schläuche zu kurz sind.
Du kannst uns in dem Fall gerne eine E-Mail schreiben und wir lassen Dir die entsprechenden Teile nachliefern.
Ja, Du kannst Wasser aus dem HYPRO WATER für die Zubereitung von Babynahrung verwenden. Eine Verkeimung des Wassers wird durch die eingebaute hochwirksame UVC-Desinfektion verhindert, weshalb das Abkochen sowie ein langes Laufen lassen des Wassers nicht mehr notwendig ist. Zusätzlich werden Schadstoffe, wie z.B. Schwermetalle aus veralteten Rohrleitungen, aus dem Wasser entfernt, wohingegen das Abkochen diese Stoffe nicht entfernt.
Unser HYPRO WATER entfernt jedoch keine Mineralien wie Calcium, Magnesium, Natrium, Nitrat und Sulfat aus dem Wasser. Deshalb sollten Eltern mittels einer Trinkwasseranalyse testen, ob der Gehalt an Natrium, Nitrat und Sulfat gering ist, denn diese Mineralien sollten Babys und Kleinkinder nur in geringen Dosen zu sich nehmen.
Sind die Werte in Ordnung, eignet sich der HYPRO WATER optimal für die Zubereitung von Baby- und Kleinkindnahrung.
Du sparst viel Zeit und schützt die Gesundheit Deiner Familie.
Hier findest Du mehr Informationen.
Der HYPRO WATER ist für die Verwendung mit kommunal aufbereitetem Trinkwasser konstruiert und freigegeben. Der HYPRO entfernt schädliche Spurenstoffe, desinfiziert und verbessert den Geschmack deines Leitungswassers. Die Leistung des HYPROs in Verbindung mit kommunalem Trinkwasser ist umfassend zertifiziert.
Du kannst den HYPRO auch zur Behandlung von Brunnenwasser nutzen. Hierbei ist zu beachten, dass das Wasser den Vorgaben der Trinkwasserverordnung entsprechen muss und die Nutzung des Wassers auf eigene Gefahr geschieht. Häufig sind daher zusätzliche Filterstufen vor dem HYPRO wie z.B. Partikelfilter, Eisen/Manganfilter, Nitratfilter etc. notwendig.
Solltest Du zu dem Thema Fragen haben, nutze gerne unser Kontaktformular!
Leider ist das Testen des Produktes nicht möglich, da es sich um einen Hygieneartikel handelt. Wenn möglicherweise Schadstoffe durch Deine Leitungen in das Gerät gelangen, wäre es sehr aufwendig, das Gerät zu reinigen, wir dürften es dann nicht mehr in den Verkauf bringen oder anderen Kunden zum Testen zur Verfügung stellen.
Das Ergebnis der Anlage zu testen wäre auch nicht authentisch, da die Qualität des Leitungswassers je nach Standort variiert.
Um jedoch eine einwandfreie Leistung des HYPRO WATER garantieren zu können und den Vertrauensvorschuss unserer Kunden unterstützen zu können, haben wir das Produkt bei unabhängigen Instituten wie dem TÜV und dem NSF unter schwersten Bedingungen testen und zertifizieren lassen. Du kannst Dir daher sicher sein, dass sich der Geschmack Deines Wassers deutlich verbessert und sämtliche Schadstoffe garantiert aus dem Wasser eliminiert werden.
Solltest Du dennoch unzufrieden sein, hast Du selbstverständlich ein 14tägiges Widerrufsrecht, von dem Du Gebrauch machen kannst. Bisher hatten wir jedoch noch keinen einzigen Kunden, der sein Gerät zurückgegeben hat.
Garantie und Gewährleistung
Alle HYPRO WATER haben mindestens zwei Jahre lang Gewährleistung, gültig ab dem Kaufdatum. Gewährleistungseinschränkungen: Die Gewährleistung unterliegt der Bedingung, dass der HYPRO WATER, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, korrekt angeschlossen und verwendet wurde.
Ja, jeder kann das Gerät ganz einfach selbst zu Hause anschließen. Dazu einfach den Schritten in der Bedienungsanleitung folgen oder das Installationsvideo für den 3-Wege-Hahn oder den 2-Wege-Hahn ansehen.
Allerdings kannst Du jeden Sanitärfachbetrieb oder Hausmeisterservice aus Deiner Umgebung mit der Montage beauftragen, diese ist kinderleicht.
Für Servicefragen steht Dir unser Team per Telefon, Chat oder E-Mail zur Verfügung.
Das Produkt selbst verfügt über ein Sicherheitsventil. Sollte (z.B. aufgrund der fehlerhaften Installation) Wasser austreten, löst das Ventil aus und der Wasserzufluss wird gestoppt, sodass es in Deiner Küche nicht zu einem Wasserschaden kommen kann.
Installation und Gebrauch
Ja, jeder kann das Gerät ganz einfach selbst zu Hause anschließen. Dazu einfach den Schritten in der Bedienungsanleitung folgen oder das Installationsvideo für den 3-Wege-Hahn oder den 2-Wege-Hahn ansehen.
Allerdings kannst Du jeden Sanitärfachbetrieb oder Hausmeisterservice aus Deiner Umgebung mit der Montage beauftragen, diese ist kinderleicht.
Für Servicefragen steht Dir unser Team per Telefon, Chat oder E-Mail zur Verfügung.
Das Produkt selbst verfügt über ein Sicherheitsventil. Sollte (z.B. aufgrund der fehlerhaften Installation) Wasser austreten, löst das Ventil aus und der Wasserzufluss wird gestoppt, sodass es in Deiner Küche nicht zu einem Wasserschaden kommen kann.
Grundsätzlich kann der HYPRO WATER an jedem herkömmlichen Wasserhahn an der Kaltwasserleitung angeschlossen werden. Wir liefern Dir das Zubehör für alle gängigen Anschlussvarianten (2-Wege Hahn, 3-Wege-Hahn, Zusatzhahn). In Deiner Küche könnte der HYPRO WATER auf oder unter der Arbeitsplatte stehen.
Mehr Informationen findest Du hier.
Der HYPRO WATER kann selbstverständlich an Deinem bestehenden 2-Wege-Hahn angeschlossen werden. Wir empfehlen jedoch die Installation in Kombination mit einem 3-Wege-Hahn.
Der 3-Wege-Hahn von BLANCO stellt eine optimale Ergänzung zum HYPRO WATER dar, denn er verfügt über einen separaten Ausgang für durch den HYPRO WATER gefiltertes und desinfiziertes Wasser.
Die Installation an einem Zusatzhahn ist problemlos möglich.
Im Montagematerial des HYPRO WATER ist das Anschlussmaterial für alle gängigen Wasserhähne (2-Wege-Hahn, 3-Wege-Hahn, Zusatzhahn) enthalten.
Die nachgelagerte UVC-LED-Einheit schaltet sich automatisch in regelmäßigen Abständen ein und führt eine Selbstdesinfektion durch. So entstehen keine Keime im Gerät.
Wenn Du über einen längeren Zeitraum (bis zu 4 Wochen) wegfährst, kannst Du den Aktivkohlefilter im Gerät lassen und musst Dir keine Sorgen über eine Verkeimung machen. Die UVC-LEDs werden durch einen integrierten Strömungssensor ein- und ausgeschaltet. Wenn Wasser fließt, dauert es Nanosekunden, bis die LEDs mit voller Leistung eingeschaltet werden. Wenn kein Wasser fließt, befindet sich das Gerät im Stand-by-Modus. Das Gerät führt außerdem alle vier Stunden eine Selbstdesinfektion für eine Dauer von 10 Sekunden durch, um jegliches mikrobiologisches Wachstum während des Stillstands zu vermeiden. So entstehen keine Keime im Gerät. Du musst dazu das Gerät lediglich am Strom lassen, wenn Du wegfährst. Für eine Abwesenheit länger als 4 Wochen empfehlen wir ebenfalls, das Gerät am Strom angeschlossen zu lassen und den Aktivkohlefilter in diesem längeren Zeitraum aus dem Gerät zu nehmen und z.B. in der Spüle zu platzieren, damit er nicht permanent im Wasser steht. Nach Deiner Rückkehr kannst Du den Filter wieder einsetzen und normal weiterbenutzen.
Die UVC-LED-Einheit hat viele Langzeittests durchlaufen und hat eine Lebensdauer von 10.000 Stunden. Sie müssen nicht ausgetauscht werden. Bei 20minütiger Nutzung pro Tag entspricht die Lebensdauer der LEDs also 83 Jahre.
Der einzige Wartungsaufwand ist damit der Filterwechsel, der 3x pro Jahr ansteht. Der Austausch ist kinderleicht, hier kannst Du Dir unser Video dazu anschauen.
Der Filter sollte nach 4 Monaten, also ca. 3x/Jahr oder nach 2.000 Litern Durchfluss getauscht werden (je nachdem, welcher Wert als erstes erreicht ist). Deine App zeigt Dir den Filterstatus jederzeit zuverlässig an. Außerdem leuchtet die LED am Gerät rot, wenn der Filter gewechselt werden muss.
Nein, die UVC-LEDs entsprechen den höchsten Standards und haben eine Lebensdauer von 10.000 Stunden. Bei haushaltsüblicher Nutzung desinfizieren sie Dein Wasser umgerechnet die nächsten 83 Jahre einwandfrei.
Da es sich bei der Aktivkohle um ein Naturprodukt handelt, kann es bei Erstkontakt mit Wasser zum Abrieb kleiner Kohlepartikel kommen. Lass daher das Wasser so lange laufen (ca. 180 Sekunden), bis keine schwarzen Kohlepartikel mehr im Wasser zu erkennen sind. Ein versehentlicher Verzehr der Partikel ist absolut unbedenklich, denn Deine Gesundheit wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Grundsätzlich sollte der Filter nach 120 Tagen oder 2.000 Litern gewechselt werden. Je nachdem, welcher Wert als Erstes erreicht ist. Bei einer Kapazität von 2000 Litern ist gewährleistet, dass alle Schadstoffe sicher entfernt werden.
Die 2.000 Liter haben sich durch externe Zertifizierung ergeben.Bei längerer Laufzeit kann es sein, dass der Filter anfängt zu verkeimen. Deswegen sind die 4 Monate (120 Tage) von uns eine garantierte Sicherheit, dass der Filter in diesen 4 Monaten nicht verkeimt. Dann sollte der Filter gewechselt werden, da wir die zertifizierte Filterleistung sonst nicht mehr gewährleisten können.
Wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Wir schicken Dir ein entsprechendes Werkzeug, mit welchem sich der Deckel einfacher öffnen lässt.
Bitte verwende zum Öffnen der Filterkammer niemals eine Zange. Es besteht die Gefahr, dass der Filterdeckel folglich reißen kann.
Erst einmal musst Du Dir keine Sorgen machen. Das Gerät filtert und desinfiziert weiterhin!
Dein Filter übermittelt seine Identität per RFID-Funktechnologie an die Steuerung des HYPRO. In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass die Funkübertragung gestört ist, da sie nicht völlig frei von äußeren Einflüssen ist.
In einem solchen Fall findet der HYPRO den Filter nicht mehr und meldet das über die rot blinkende LED.
Probiere den Filter nochmal einzusetzen und dabei den Filter nicht nach unten zu drücken. Beim Zudrehen der Filterkammer wird der Filter automatisch in der korrekten Position platziert. Achte bitte darauf, dass sich keine metallischen Gegenstände in direkter Nähe Deines HYPRO befinden.
Sollte der Filter weiterhin nicht erkannt werden, wende Dich bitte an den Kundenservice.
Die rote LED blinkt nicht, aber Du bekommst trotzdem auf Deinem Smartphone die Fehlermeldung "Filter nicht erkannt", dann mache bitte Folgendes: Klicke in der App unter Profil auf Deine Geräte, und wähle Deinen HYPRO WATER aus. Klicke dann unten auf „Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen" (Es ist wichtig, dass sich Dein Smartphone im gleichen WLAN wie der HYPRO WATER befindet). Dann kannst Du Dich nochmal neu verbinden.
Ja, das Gerät kann natürlich auch ohne WLAN verwendet werden. Die LEDs auf der Vorderseite des Gerätes zeigen den aktuellen Status an.
Wir empfehlen allerdings, das Gerät mit dem WLAN zu verbinden und die kostenlose HYPRO WATER App herunterzuladen. Die Verwendung der App ermöglicht Dir, jederzeit den Filterstatus und Wasserdurchfluss abzurufen. Außerdem erleichtert es unserem Serviceteam, im Problemfall noch schneller den jeweiligen Fehler zu finden und Dir zu helfen.
Die Wasserdurchflussmenge beträgt 3l/Minute (bei einem Leitungsdruck von 4bar).
Bei Verwendung eines 3-Wege-Hahns hättest Du beispielsweise beim Abwaschen keinen Druckverlust, da Du hierfür ganz normal die Mischbatterie verwenden kannst.
Hier findest Du die Bedienungsanleitung. Hilfreich sind übrigens auch unsere Installationsvideso für den 3-Wege-Hahn und den 2-Wege-Hahn.
Ja, Du kannst unseren HYPRO WATER in Kombination mit einem Quooker® installieren. Hier findest Du die genaue Installationsanleitung.
Wenn der Filterwechsel des HYPRO WATER ansteht, empfehlen wir den Quooker® vom Strom zu nehmen. Nach dem Filterwechsel kann der Quooker® wieder angeschlossen werden.
Bei Fragen oder Problemen kontaktiere bitte den Kundendienst per E-Mail info@hytecon.com oder telefonisch unter 05221 284000.
Der HYPRO WATER kann problemlos mit einem Boiler und einer Niederdruckarmatur (Deinem vorhandenen 2-Wege-Hahn) verwendet werden.
Die Kombination aus HYPRO WATER, 3-Wege-Hahn und Boiler ist leider nicht möglich, da es sich bei unserem 3-Wege-Hahn um eine Hochdruckarmatur handelt.
Du kannst aber andere 3-Wege-Hähne verwenden, vorausgesetzt es handelt sich um eine Niederdruckamatur.
Die Installation mit einem Hochdruck-Durchlauferhitzer ist problemlos möglich. Bitte verwende dazu unseren 3 Wege Hahn.
Hier siehst Du eine Zeichnung, die Dir sicher beim Anschluss an den Durchlauferhitzer helfen wird.
Unser 3-Wege-Hahn ist nicht mit einem Niederdruck-Durchlauferhitzer kompatibel.
Ja, das ist problemlos möglich.
Hier findest Du die Installationsanleitung zur Kombination HYPRO WATER, Durchlauferhitzer und Spülmaschine.
Unser 3-Wege-Hahn ist nur mit einem Hochdruck-Durchlauferhitzer kompatibel.
Ja, das ist problemlos möglich.
Hier findest Du die Installationsanleitung zur Kombination HYPRO WATER, Spülmaschine und 3-Wege-Hahn.
Ja, jeder kann das Gerät ganz einfach selbst zu Hause anschließen und auch wieder demontieren. Das Gerät kann mit seinen Zubehörteilen jederzeit an einem anderen Ort wieder von Dir selbst angeschlossen werden. Tipp: einige Kunden nehmen den HYPRO WATER sogar mit in den Urlaub.
Für Transportsicherheit kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir senden Dir entsprechende Verschlussstopfen zu, damit das Risiko eines Wasserschadens weitestgehend vermieden wird.
Der Stromverbrauch beträgt im
Standby: 2 Watt
In Benutzung: 41 Watt
Wenn der Wasserdurchfluss mit der Zeit geringer wird, deutet das darauf hin, dass der Einsatz eines Filters in Deinem Fall besonders sinnvoll ist. Dein Wasser scheint stark mit Partikeln wie z.B. Eisen oder Sand belastet zu sein. Der Aktivkohlefilter ist dann schneller verblockt (verstopft), sodass der Durchfluss sinkt. Um den ursprünglichen Wasserdurchfluss wieder herzustellen, empfehlen wir, den Filter vor Ablauf der 120 Tage / 2.000 Liter zu wechseln.
Bitte drehen sie einmal den open/close hebel auf „close“, öffnen den Hahn für das HYPRO Wasser und stellen den Hebel wieder auf „open“. Alternativ können sie auch den Stecker kurz ziehen. Danach sollte alles wieder funktionieren. Wenn nicht, melden Sie sich gerne sofort. Wir vermuten, dass Ihr Wasserhahn tropft und dadurch Druck verloren geht, der für unser Gerät absolut notwendig ist. Wenn der Wasserhahn tropft, löst das Magnetventil aus, welches in unserem Gerät verbaut ist (Aquastop-System).
Schadstoffe
Mit der besonderen Desinfektion durch UVC-LEDs kann das Gerät alle Viren, Bakterien und multiresistente Keime für den menschlichen Körper unschädlich machen. Hier kannst Du lesen, wie das genau funktioniert.
Veraltete Versorgungssysteme in Gebäuden, stehendes Wasser sowie die zunehmende Erderwärmung stellen einen idealen Nährboden für die unkontrollierte Vermehrung dieser pathogenen Krankheitserreger in Deinem Trinkwasser dar.
Der HYPRO WATER entfernt nachgewiesen Chlor aus Deinem Trinkwasser. Wir haben uns dies unabhängig von den führenden Instituten weltweit zertifizieren lassen.
Chlor wird durch Wasserversorger häufig zur Desinfektion, beispielsweise bei kurzfristigen Störfällen wie Starkregenereignissen oder Leitungsdefekten, eingesetzt.
Die Abbauprodukte von Chlor sind stark gesundheitsgefährdend und nach herrschender Meinung krebserregend.
Ja, mit der besonderen Desinfektion durch UVC-LEDs kann das Gerät alle Viren, und somit auch COVID-19, für den menschlichen Körper unschädlich machen. Hier kannst Du lesen, wie das genau funktioniert.
Der HYPRO WATER entfernt kein Kalk aus dem Wasser, demnach verändert er den Härtegrad des Wassers nicht.
Der HYPRO WATER ist ein rein hygienisches Wasseraufbereitungsgerät. Er sorgt dafür, dass sich in Deinem Trinkwasser keine gesundeitsschädlichen Stoffe mehr
befinden. Da Kalk kein Stoff ist, der Deine Gesundheit gefährdet und ein rein kosmetisches Problem, filtert der HYPRO WATER kein Kalk aus dem Wasser.
a, der HYPRO WATER entfernt nachgewiesen Hormone und Medikamente aus Deinem Trinkwasser. Wir haben uns dies unabhängig von den führenden Instituten weltweit zertifizieren lassen.
Medizinische Abfälle aus Krankenhäusern und Pflegeheimen, Antibiotika in der Tierhaltung, überdosierte private Anwendungen und häusliches Abwasser sorgen für eine erhebliche Belastung unseres Trinkwassers.
Die meisten dieser Stoffgruppen werden derzeit nicht von der Trinkwasserverordnung erfasst.
Der HYPRO WATER entfernt nachgewiesen Mikroplastik aus Deinem Trinkwasser. Wir haben uns dies unabhängig von den führenden Instituten weltweit zertifizieren lassen.
Mikroplastik gelangt durch Abwässer aus der chemischen Industrie, Lebensmittelverpackungen, Textilindustrie in Dein Trinkwasser.
Die häufig verwendeten PET-Flaschen geben ebenfalls Mikropartikel ins Wasser ab und schaden Deiner Gesundheit.
Der HYPRO WATER erhält wichtige Mineralien und Spurenelemente wie z.B. Calcium und Magnesium. Diese werden nicht aus dem Wasser entfernt und tragen somit zu Deiner Gesundheit bei.
Nein, diese Stoffe filtert der HYPRO WATER nicht aus dem Wasser.
Ja, der HYPRO WATER entfernt nachgewiesen PFAS, also per- und polyfluorierte Chemikalien, aus dem Wasser.
Es handelt sich um eine Gruppe von mehr als 10.000 künstlich hergestellten Stoffen, die in Deutschland in mehr als 1.500 Orten das Wasser verschmutzen.
Hier erfahren Sie, ob auch Ihr Ort mit PFAS kontaminiert ist.
Ja, der HYPRO WATER entfernt nachgewiesen Schwermetalle wie Blei und Kupfer, Nickel und weitere aus Deinem Trinkwasser. Wir haben uns dies unabhängig von den führenden Instituten weltweit zertifizieren lassen.
Schwermetalle wie Blei gelangen durch veraltete, marode Leitungen in das Leitungswasser und können langfristig schwere gesundheitliche Schädigungen hervorrufen.
Der HYPRO WATER entfernt nachgewiesen Verschmutzungen aus Landwirtschaft und Industrie aus Deinem Trinkwasser. Wir haben uns dies unabhängig von den führenden Instituten weltweit zertifizieren lassen.
Übermäßiger Einsatz von Düngemitteln und unbehandelte Industrie- und Haushaltsabwässer führen zu einer erheblichen Verschmutzung des Grundwassers.
Technologien im Vergleich
Die Umkehrosmose (Reverse Osmosis; RO) ist ein Filtrationsverfahren bei dem Wasserinhaltsstoffe vom Wasser separiert werden. Dazu gehören Schadstoffe, Krankheitserreger aber auch Mineralien und Spurenelemente wie Calcium und Magnesium. Auch, wenn Krankheitserreger durch eine Umkehrosmose aus dem Wasser herausgefiltert werden können ist eine solche Anlage trotzdem nicht sicher. Erreger können in der nachgeschalteten Aktivkohle wieder wachsen, auch ein Bruch des Membranfilters kann schlimme Folgen haben und ist von außen nicht erkennbar. Besonders nachhaltig ist dieses Verfahren auch nicht, da bei einer Umkehrosmose sehr viel Abwasser entsteht.
Unser Gerät kombiniert Filtration durch Aktivkohle mit einer nachgeschalteten UVC-LED-Desinfektion. UV Desinfektion ist ein anerkanntes und weltweit in Trinkwasserwerken eingesetztes umweltfreundliches und chemiefreies Desinfektionsverfahren für Trinkwasser. Der HYPRO WATER entfernt Schadstoffe, lässt aber wichtige Mineralien und Spurenelemente wie Magnesium und Calcium im Wasser – und das alles, ohne Abwasser zu erzeugen. Es ist also das deutlich sicherere und umweltfreundlichere Verfahren.
Einen detaillierten Vergleich zwischen HYPRO WATER und Umkehrosmose findest Du hier.
Der HYPRO WATER ist nachweislich besser als jeder handelsübliche Filter.
Mehr Informationen findest Du hier.
Trinkwasserqualität
Deutsches Leitungswasser gilt als eines der best-kontrollierten Lebensmittel weltweit.
Die deutsche Trinkwasserverordnung ist letztmalig im Jahr 1998 aktualisiert worden. Leider gelangen durch die wachsende Umweltverschmutzung und steigende Industrialisierung sowie den Klimawandel immer neue Schadstoffe und Viren in unser Leitungswasser, auf die es derzeit gar nicht getestet wird.
Unser Leitungswasser ist also nicht so sicher, wie wir annehmen!
Mit dem HYPRO WATER garantieren wir bereits heute, dass gefährliche Schadstoffe und Viren aus dem Leitungswasser entfernt werden.
Mehr Informationen zur Wasserqualität findest Du hier.
Die Prüfpflicht der kommunalen Wasserwerke, die vorgeschriebenen maximalen Werte einzuhalten, endet an der Grundstücksgrenze. Von dort an ist der Vermieter oder Eigentümer in der Pflicht, sauberes Leitungswasser zu garantieren. Wenn das Wasser in den Leitungen der Gebäude warm wird oder länger steht, können sich schnell Erreger und Keime bilden, die ernsthafte Erkrankungen, etwa der Atemwege durch Legionellen oder der Verdauungsorgane durch Kolibakterien, auslösen können. In älteren Immobilien sind häufig Schwermetalle wie Blei, Kupfer oder Nickel im Wasser nachweisbar. Die Ursachen für mögliche Gesundheitsschäden werden meist nicht im eigenen Leitungswasser vermutet, sodass eine kontinuierliche Aufnahme der Stoffe oder Bakterien zu einem langfristigen Problem wird.
Manchmal gibt es sogar Warnmeldungen bzw. Abkochgebote der Wasserversorger, wenn in einem Rohrleitungsnetz ein Störfall auftritt. Das Umweltbundesamt Deutschland schreibt, Du sollst Dein Trinkwasser immer erst so lange laufen lassen, bis Du spürst, dass es kälter wird, bevor Du es trinkst. Mit dem HYPRO WATER brauchst Du kein Wasser verschwenden. Du bist immer sicher.
Mehr Informationen findest Du hier.
Wasser aus dem HYPRO WATER hat einen 300x kleineren ökologischen und CO² Fußabdruck als herkömmliches Flaschenwasser. Anders als andere Wasserfilter desinfiziert der HYPRO WATER Dein Trinkwasser vollkommen chemiefrei und ohne Abwasser/ Schmutzwasser zu produzieren.
Unsere Produktion erfolgt in Deutschland und wir verwenden hochwertigste Materialien. Die verwendete Aktivkohle im Filter wird z.B. nachhaltig aus Kokosnussschalen gewonnen.
So bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die benutzten Filter innerhalb Deutschlands an uns zurückzusenden. Wir kümmern uns um die fachgerechte Rückführung in den Rohstoffkreislauf. Mehr Informationen zu unserem Filter-Recycling-Konzept findet Du hier.
In unserem Unternehmen schreiben wir Umweltbewusstsein groß. So sind wir Mitglied im B.A.U.M. e.V., einem Netzwerk für nachhaltiges Wirtschaften.
Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit findest Du hier.
Patente und Zertifikate
Der HYPRO WATER wird u.a. durch die folgenden Patente geschützt:
EP3227237B2
JP6745270B2
KR102102514B1
US10377644B2
US10570030B2
DE102016122075B3
KR102094582B1
AU2020201676B2
CN107108274B
TW202112400B
Für die Anmeldung im Haushaltsbereich für UVC-LED-Wasseraufbereitungsgeräte gibt es keinen verpflichtenden Standard. Wir haben uns als Ziel gesetzt, das beste Wasseraufbereitungsgerät der Welt zu entwickeln. Die von uns vorgestellten und bestandenen Standards sind alle freiwillig von uns durchgeführt worden.
Hier findest Du unsere Zertifikate.
Montag bis Freitag 8-17 Uhr
Persönlicher Service
Julia Mäder ist Deine Ansprechpartnerin bei Fragen zu unseren Produkten.